VOZ
Agentes que hacen la llamada.
Una llamada telefónica saliente es un paso de flujo como cualquier otro. Un agente habla con tu cliente por una línea telefónica real, y al colgar el flujo recibe la transcripción completa y un resultado estructurado sobre el que puede ramificar. Sin call center, sin guiones leídos por humanos.
LLAMADAS COMO NODO DE FLUJO
Coloca una llamada en medio de tu automatización.
Elige el nodo de Llamada de voz en la paleta del flujo, dale un número, un saludo e instrucciones, y fija los límites: duración máxima, frases de cierre, grabación activada o no. Al terminar la llamada, la transcripción y un resultado JSON estructurado fluyen al siguiente nodo, para que un paso de decisión ramifique según lo que el cliente realmente dijo.
{
"interesado": true,
"monto_mxn": 12500,
"siguiente_paso": "llamar_semana_proxima"
}La demo de arriba es el idioma real del producto: la llamada corre, termina, y entonces la transcripción y la extracción llegan como salida del flujo.
Explorar FlujosNÚMEROS REALES
Un número telefónico que tu operación posee.
Busca, aprovisiona y libera números telefónicos reales sin salir del producto. Los requisitos regulatorios de identidad (KYC) son un flujo guiado en la misma superficie de administración, y los eventos del carrier actualizan el estado automáticamente.
- +52 55 4821 7736 MX · CDMX activo
- +52 81 2044 1190 MX · MTY activo
- +1 415 630 2277 US · CA KYC pendiente
REQUISITOS KYC
El ciclo de vida de números y los flujos KYC corren por la API del carrier; los webhooks mantienen el estado al día.
- Aprovisiona en minutos
- Busca números disponibles por país y región, aprovisiona, libera. Todo desde la superficie de administración.
- KYC incorporado
- Los grupos de requisitos regulatorios, documentos y domicilios son un asistente guiado, no un ticket de soporte.
- Estado que se actualiza solo
- Los webhooks del carrier actualizan el estado de números y KYC. Lo que ves es lo que ve el carrier.
UNA LLAMADA QUE CONTROLAS
Cada llamada corre dentro de una caja que tú definiste.
Una llamada de voz es carga de producción, así que recibe controles de producción: aislamiento, un perímetro de red explícito, límites duros y un resultado sobre el que tus sistemas pueden actuar.
Aislada por llamada
Cada llamada corre como su propio trabajo aislado, creado para la llamada y destruido al terminar. Nada se comparte entre llamadas.
Lista de egreso
El trabajo de la llamada solo alcanza los hosts que listaste. Todo lo demás en la red es inalcanzable por política.
Límites duros
Duración máxima, frases de cierre, recordatorios de inactividad y una despedida. El agente no puede hablar para siempre.
Grabación, tú decides
La grabación de llamadas es un interruptor, activado por defecto y apagado cuando tu política lo dice.
Un resultado estructurado
Un segundo modelo lee la transcripción al terminar la llamada y devuelve los campos JSON que pediste.
Habla tu idioma
Voz en tiempo real en español, inglés, portugués, francés y alemán, con voz y detección de turnos configurables.
LO QUE EL FLUJO RECIBE
No una nota. Un resultado.
Al terminar la llamada, el flujo recibe la transcripción completa, la duración, cómo terminó la llamada y los campos estructurados que pediste. Los nodos siguientes ramifican sobre datos, no sobre el recuerdo que alguien tiene de una conversación.
- La transcripción completa
- Cada turno de la conversación, entregado como artefacto terminado en el momento en que la llamada concluye.
- Campos, no sensaciones
- Interesado o no, el monto discutido, el siguiente paso acordado: extraídos como JSON sobre el que tu flujo puede ramificar.
- La misma postura de plataforma
- Las llamadas corren en la misma plataforma aislada por tenant que tus pantallas, flujos y agentes. Un solo lugar para gobernarlo todo.
ESCÚCHALO FUNCIONAR
Dale voz a tus flujos.
Aprovisiona un número, coloca el nodo de llamada en un flujo y deja que el resultado dirija lo que sigue. Empieza gratis, o tráenos tu primer caso de uso de llamadas.